Política de Privacidad – DinamoE3

Fecha de última actualización: 25 de julio de 2025

¿Quiénes somos?

Dinamo Solutions S.A.C, con domicilio en Av. Emilio Cavenecia 15 Ofi.405 Miraflores – Lima, es el titular y operador del sistema Dinamo E3, accesible a través de  https://erpserver1.dinamoe3.com/  y/o nuestras aplicaciones móviles oficiales.

Información que recopilamos

Dependiendo del uso que realice, podemos recopilar la siguiente información:

a) Información personal:
– Nombre completo
– Correo electrónico
– Número de teléfono (opcional)
– Cargo o rol dentro de la empresa usuaria
– Credenciales de acceso (usuario/contraseña)

b) Información empresarial:
– Registros contables y financieros
– Datos de clientes y proveedores
– Documentos de compras, ventas, inventarios, RRHH, etc.
– Configuración y uso de módulos del ERP

c) Información técnica:
– Dirección IP
– Tipo de navegador y sistema operativo
– Fecha y hora de acceso
– Historial de actividad dentro del sistema

Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
– Proveer acceso seguro y funcional al ERP
– Ejecutar los servicios contratados por la empresa usuaria
– Gestionar perfiles, permisos y trazabilidad de acciones
– Mejorar la experiencia del usuario y la eficiencia del sistema
– Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Base legal

Tratamos los datos personales conforme a:
– El consentimiento otorgado por el usuario al registrarse o usar el sistema
– La relación contractual con la empresa cliente del ERP
– Obligaciones legales aplicables en materia tributaria, contable o de protección de datos

Conservación de los datos

Conservamos los datos personales y empresariales por el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades señaladas, o conforme a los plazos contractuales y normativos aplicables.

Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos:
– Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL)
– Autenticación segura y control de accesos por roles
– Copias de seguridad en la nube
– Monitoreo de actividad y auditoría interna

Compartición de datos

No compartimos ni vendemos la información personal o empresarial con terceros, excepto en los siguientes casos:
– Proveedores tecnológicos (cloud, mensajería, soporte) bajo acuerdos de confidencialidad
– Autoridades administrativas o judiciales, cuando sea requerido por ley
– Por solicitud expresa de la empresa cliente

Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:
– Acceder a sus datos personales
– Solicitar su rectificación o eliminación
– Oponerse al tratamiento o solicitar su limitación
– Retirar su consentimiento (cuando aplique)

Para ejercer estos derechos, contáctenos al correo: ventas@dinamosolutions.com

Uso por menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a empresas. No recolectamos intencionalmente datos de menores de 18 años.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de nuestros canales oficiales. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.

Contacto

Para consultas o solicitudes relacionadas con esta política, puede comunicarse con nosotros:
📧 ventas@dinamosolutions.com
📍 Av. Emilio Cavenecia 15 Ofi.405 Miraflores – Lima
📞 +51 943 084 425